Datenschutzerklärung

Die Linde Hydraulics GmbH & Co.KG freut sich über Ihren Besuch auf dieser Website.

1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten.

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen beantworten zu können. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

(1) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) für die auf dieser Website angebotenen Dienste ist die Linde Hydraulics GmbH & Co.KG, Wailandtstraße 13, D-63741 Aschaffenburg, support.webshop@linde-hydraulics.com (siehe unser Impressum).

(2) Unseren externen Datenschutzbeauftragten, Herrn Fabian Wittmaack (BHS Datenschutz UG) erreichen Sie unter dataprotection@linde-hydraulics.com, telefonisch unter +49 (0)6021/38671-45 oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

3. Weitergabe von Daten

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen in der Regel weitere personenbezogene Daten angegeben werden, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, informieren wir Sie hierüber in dieser Datenschutzerklärung.

(3) Soweit diese externen Dienstleister Ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haben, informieren wir Sie auch hierüber in dieser Datenschutzerklärung.

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

(1) Beim Besuch der Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie uns nicht anderweitig Informationen (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO):

- Datum und Uhrzeit der Anfrage,
- Inhalt der Anforderungen (konkrete Seite),
- Zugriffsstatus/http-Statuscode,
- jeweils übertragene Datenmenge,
- Website, von der die Anforderung kommt,
- Betriebssystem und dessen Oberfläche,
- request protocol,
- request method,
- final status,
- Verarbeitungszeit,
- connection status nach Verarbeitung,
- Anzahl von Keepalive-Verbindungen,
- Cookie-Information,
- X-Forwarded-For,
- Referer,
- User Agent,
- Accept-Language,
- True-Client-IP

Für das Hosting dieser Website bedienen wir uns der LexCom Informationssysteme GmbH.

Die IP-Adresse wird für 1 Jahr Aufruf der Website in ungekürzter Form gespeichert. Zweck der Speicherung ist die nachträgliche Ermittlung einer missbräuchlichen Nutzung der Website (Rechtgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DS-GVO.

(2) Suche nach Vertragshändlern und Produkten über unsere Website

Wir bieten Endkunden auf dieser Website die Möglichkeit nach Vertragshändlern und Produkten zu suchen. Um einen Vertragshändler zu suchen, müssen Endkunden in die Suchmaske entweder einen Ort oder eine Postleitzahl eingeben, sowie zusätzlich aus einer vorgegebenen Liste ein Land auswählen. Die Standorte gefundener Vertragshändler werden Endkunden im Anschluss auf einer eingebundenen Google Maps Karte angezeigt. Über die Einbindung von Google Maps informieren wir näher unter Ziffer 6 dieser Datenschutzerklärung. Endkunden können zudem nach unseren Produkten nach verschiedenen Kriterien (z.B. Teilenummer) suchen.

Um die Suchfunktionen nutzen zu können, müssen Endkunden nicht über ein Kundenkonto bei einen oder mehreren Webshops unserer Vertragshändler, welche unter unsere eCommerce-Plattform Linde Hydraulics Spare Parts Shop aufrufbar sind, verfügen.

Erst wenn Endkunden unsere Produkte über den Webshop bei einem unserer ausgesuchten Vertragshändler bestellen wollen, müssen Endkunden über ein eigenes Kundenkonto bei dessen Webshop verfügen. Weitere Informationen zur Eröffnung eines Kundenkontos und zum Bestellvorgang erhalten Endkunden in dem folgenden Abschnitt.

(3) Bei Nutzung des Linde Hydraulics Spare Parts Shops

Wir bieten Endkunden die Möglichkeit unsere eCommerce Plattform Linde Hydraulics Spar Parts Shop zu Nutzen. Für den Betrieb der eCommerce Plattform bedienen wir uns der LexCom Informationssysteme GmbH.

(a) Registrierung für Webshop

Endkunden haben die Möglichkeit, in den Webshops ausgewählter Vertragshändler, welche unter unserer eCommerce-Plattform Linde Hydraulics Spare Parts Shop zur Verfügung stehen, unsere Produkte zu bestellen.

Wenn Endkunden über den Webshop eines Vertragshändlers unsere Produkte bestellen möchten, müssen sie im jeweiligen Webshop über ein eigenes Kundenkonto verfügen.

Um ein Kundenkonto anlegen zu können, müssen Endkunden zwingend folgende Angaben machen:

- E-Mail-Adresse
- Firma
- Umsatzsteuernummer
- Anrede,
- Vorname,
- Nachname,
- Straße,
- Hausnummer,
- Postleitzahl,
- Ort,
- Land,
- Telefonnummer.

Im Rahmen der Registrierung für einen Webshop wird vom jeweiligen, den Webshop betreibenden Vertragshändler, vom Endkunden eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogenen Daten eingeholt.

Wenn Endkunden durch das Anklicken der Schaltfläche „Mein Konto anlegen“ die Registrierung bestätigt haben, erhalten sie, an die von ihnen bei der Anlage des Kundenkontos angegeben E-Mail-Adresse, eine Bestätigungs-E-Mail. Diese enthält einen Bestätigungslink. Durch Anklicken des Links wird die Registrierung abgeschlossen.

Nach Abschluss der Registrierung können Endkunden dann unsere Produkte, über den jeweiligen Webshop, bei unseren Vertragshändlern bestellen.

(b) Kontoeinstellungen und Adressverwaltung

Endkunden haben die Möglichkeit, ihre Kontoinformationen über ihre Kontoeinstellungen zu ändern oder zu berichtigen. Auch können Endkunden über die Adressverwaltung Ihre Adressinformationen ändern oder berichtigen. Die Löschung personenbezogener Daten aus den Kontoeinstellungen und der Adressverwaltung kann bei uns beantragt werden.

(c) Erhebung, Speicherung und Übermittlung von Bestellinformationen

Endkunden, die über ein oder mehrere Kundenkonten verfügen, können über die Webshops der jeweiligen Vertragshändler bei diesen unsere Produkte bestellen. Nach Absenden einer Bestellung werden dem Vertragshändler die Bestellinformationen in seinem Dealer-Backend angezeigt. Weiterhin erhält der Vertragshändler, an seine im System hinterlegte E-Mail-Adresse, eine Nachricht, dass eine Bestellung über den Webshop eingegangen ist. Die E-Mail enthält lediglich Angaben zu Uhrzeit und Datum des Eingangs der Bestellung.

Unter „Ihre Bestellungen“ können Endkunden für aktuelle Bestellungen den Bearbeitungsstatus einsehen.

(d) Abwicklung von Bestellungen

Wir bitten unsere Endkunden zu beachten, dass für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Abwicklung der über den Webshop eingegangenen Bestellungen, der jeweilige, den Webshop betreibende Vertragshändler datenschutzrechtlich alleine verantwortlich ist, da nach dem Abrufen der Bestellinformation durch den Vertragshändler im Dealer-Backend, wir keinen Einfluss darauf haben, zu welchen Zwecken und mit welchen Mitteln die Vertragshändler diese Daten verarbeiten. Informationen zu diesbezüglichen Rechten und der Art und Weise der Verarbeitung personenbezogenen Daten erhalten Endkunden in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Webshops.

(4) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Wir bieten Ihnen – jeweils nach vorheriger Einwilligung – die Möglichkeit, mit uns über ein auf dieser Website unter „Kontakt“ bereitgestelltes Formular in Verbindung zu treten. Für den Fall, dass Sie uns das Formular zusenden möchten, informieren wir Sie nachfolgend gemäß Art. 13 DS-GVO über die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres Kontaktformulars.

Bezüglich des Namens und der Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen und die Kontaktdaten des externen Datenschutzbeauftragten verweisen wir auf Ziffer (ZAHL) dieser Erklärung.

Um das Kontaktformular an uns abzusenden, müssen Sie zwingend personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Weiterhin muss aus einer vorgegebenen Liste ein Betreff ausgewählt und eine Eingabe im Nachrichtenfeld gemacht werden. Durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, der Auswahl eines Betreffs und einer Eingabe im Nachrichtenfeld geben Sie uns die Möglichkeit, auf Ihre Anfrage einzugehen und gezielt mit Ihnen anschließend Kontakt aufzunehmen (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DS-GVO). Durch die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens geben Sie uns die Möglichkeit, sie personalisiert anzusprechen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO).

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns mit dem Kontaktformular zukommen lassen, speichern wir solange, wie es für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Beantwortung Ihrer Anfrage löschen wir diese.

Bezüglich Ihrer Rechte als Betroffener und Ihres Beschwerderechts verweisen wir auf Ziffer 8 dieser Erklärung.

Sie sind absolut frei darin, ob Sie uns eine Einwilligung erteilen möchten oder nicht.

Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie nach Art. 8 Abs. 3 S.1 DS-GVO jederzeit – ohne Angabe von Gründen – uns gegenüber widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn uns gegenüber ausgesprochen haben.

5. Einsatz von Cookies

(1) Zusätzlich zu den unter Ziffer 4 (1) genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um keine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte, dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche die Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(2) Diese Website nutzt transiente Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Thrid-Party-Cookies oder aller Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie dann eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

Weiterhin nutzen wir HTML5 storage objects, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Diese Objekte speichern die erforderlichen Daten unabhängig von Ihrem verwendeten Browser und haben kein automatisches Ablaufdatum. Die Nutzung von HTML5 storage objects können Sie verhindern, indem Sie in Ihrem Browser den privaten Modus einsetzen. Zudem empfehlen wir, regelmäßig Ihre Cookies und den Browser-Verlauf manuell zu löschen.

6. Einbindung von Google Maps

(1) Im Rahmen der von uns angebotenen Händler-Suchfunktion binden wir Google Maps Karten ein, um Ihnen die gefundenen Händler anzeigen zu können. Bei Google Maps handelt es sich um ein Angebot der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California, 94043, USA (im folgenden „Google“).

(2) Durch den Besuch der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 4 (1) dieser Datenschutzerklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an Google richten müssen.

(3) Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Google Webfonts

(1) Zur optisch verbesserten Darstellung verschiedener Informationen auf dieser Website werden Google Webfonts (http://www.google.com/webfonts) verwendet.

(2) Die Webfonts werden dabei in den Cache des Browsers übertragen, um sie für die Darstellung nutzen zu können. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt und in Zukunft unterbindet, wird der Text in einer Standardschrift angezeigt.

8. Ihre Rechte

(1) Sie haben bezüglich der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten uns gegenüber ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO.)

Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) oder ein Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO) Ihrer Daten geltend machen. Weiterhin kann Ihnen ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 DS-GVO) Ihrer Daten sowie nach Art. 20 DS-GVO ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Recht auf Datenübertragbarkeit) zustehen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren externen Datenschutzbeauftragten.

(2) Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt sind, können Sie sich bei folgender, zuständiger Aufsichtsbehörde beschweren:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 27
D-91522 Ansbach
Tel.: +49 (0)981/53 1300
Fax: +49 (0)981/53 98 1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

9. Widerruf einer uns erteilten Einwilligung bzw. Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese uns gegenüber nach Art. 7 Abs. 3 S.1 DS-GVO jederzeit – ohne Angabe von Gründen – widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. b) DS-GVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht, wie von uns durchgeführt, verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Soweit wir Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanlyse verarbeiten, können Sie dem jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: Linde Hydraulics GmbH & Co.KG, Wailandtstraße 13, D-63741 Aschaffenburg oder support.webshop@linde-hydraulics.com.

Cookie Einstellungen

Um Ihre Cookie Einstellungen zu sehen oder zu ändern, klicken Sie bitte hier.